Die gekaufte Ware kann ab dem Empfangsdatum 14 Tage zurückgegeben werden. Wenn Sie einen Kauf stornieren möchten, müssen Sie die Ware so zurückschicken wie sie sie empfangen haben. Wenn die Ware zurückgegeben ist, wird die Rückzahlung innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto überwiesen. Die Kosten für die Rückgabe müssen Sie selbst bezahlen - siehe: „Reklamation und Warenrückgabe“
Quelle: Hängematten
Die auf Hengekoye.com gekaufte Waren können ab dem Empfangsdatum 30 Tage zurückgegeben werden. Die Waren müssen sich soweit wie möglich unbenutzt und im gleichen Zustand wie beim Erhalten befinden. Wenn wir sie erhalten haben, werden wir die Rückzahlung so schnell wie möglich auf ihr Konto überweisen. Die Kosten, die bei der Rücksendung entstehen, müssen Sie selbst bezahlen. Denken Sie daran, die Registrierungsnummer und die Kontonummer ihres Bankkontos beizulegen, damit wir die Rückzahlung machen können. Denken Sie auch an die Postquittung als Beweiß dass die Ware an uns zurückgeschickt wurde und legen Sie auch eine Notiz bei, die Auskunft darüber gibt, ob Sie eine neue Ware oder eine Geldrückzahlung wünschen.
Kaufen Sie z.B ein Geschenk in einer guten Zeit, ist es auch kein Problem, schreiben Sie in der notitzenfeld wann sollte es gesendt sein. Sollte eine Ware änders oder zurückgeben sollte es immer an der bestellung nummer sein.
